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长城汽车设立2000万元用户关爱基金(与车主共战疫情)

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2020年2月4日,长城汽车与旗下经销商共同启动2000万元用户关爱基金,与车主共克时艰,联合战“疫”。

依托该笔用户关爱基金,自即日起至3月底,长城汽车旗下哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌携手经销商伙伴,推出针对疫情防控的用户“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”。同时,特别针对湖北省疫情重灾区,长城汽车还提供车主专属关爱等多项特殊服务,用实际行动为用户提供最大限度的应急、关爱服务。

长城汽车设立2000万元用户关爱基金 与车主共战疫情

推出用户“无忧用车五大保障

疫情期间,为更好保障用户的身体健康,长城汽车推出用户“无忧用车五大保障”,让旗下四大品牌车主安心、放心用车。

养修无忧:针对2月底前达到保养里程或时间的车主,给予享受延长3个月的保养权益,在此期间,现享受的质保政策不受影响;针对1月20日之后质保到期的车主,给予车主享受延长保修权益至4月30日;

出行无忧:即日起至3月31日,为车主提供单程50公里内的免费救援服务;

用车无忧:因疫情期间,车辆长时间停放造成的蓄电池亏电,长城汽车旗下四大品牌所有用户均可享受免费搭电和充电服务。

续保无忧:为车主提供远程续保服务,用户只需将行驶证、身份证拍照反馈至经销商,即可无接触办理续保业务;

服务无忧:24小时为用户提供线上/电话咨询、解答服务,并保障24小时道路救援服务。

肺炎疫情的防控是一场无硝烟但有生死的战斗,对社会、对行业、对企业和个人都带来了严峻挑战,唯有和衷共济,方能共渡难关。为此,长城汽车还特别推出“五心关爱行动“,在疫情期间给予用户特殊关爱和呵护,与用户共战疫情。

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